Angrerett

14 dagers angrerett

For varer kjøpt på nett har forbrukere 14 dagers angrerett etter angrerettloven, regnet fra dagen du mottar varen. Du melder fra ved å fylle ut skjemaet nedenfor, eller ved å sende oss en e-post med samme opplysninger. Angreretten gjelder ikke for alle varetyper vi selger – se unntakene nedenfor.

Viktige unntak

Angreretten gjelder ikke for følgende varetyper, jf. angrerettloven § 22:

• Ferskvarer og varer med kort holdbarhet – dette gjelder blant annet egg, kjøtt, spekemat og andre landbruksprodukter med begrenset holdbarhet.
• Levende dyr – dette gjelder høner, kyllinger, emukyllinger og andre levende dyr vi selger.
• Varer som er tilpasset kundens behov – for eksempel særskilte bestillinger av sesongvarer som pinnekjøtt og fenalår, der produksjonen igangsettes spesifikt for kunden.

Når angreretten gjelder

For varer der angreretten gjelder – for eksempel hønseutstyr, verktøy eller andre ikke-forgjengelige varer – kan du angre kjøpet innen 14 dager etter mottak. Varen må returneres i samme stand og mengde. Returfrakten dekkes av kunden med mindre annet er avtalt.

Vi refunderer beløpet innen 14 dager etter at vi har mottatt varen i retur, eller etter at du har dokumentert at varen er sendt tilbake til oss.

Standard angrerettskjema

Dette er det lovpålagte standardskjemaet for angrerett ved fjernsalg. Fyll det ut her og send det direkte til oss – eller skriv det ut og send det i posten.