Juridisk
Salgsvilkår
Parter
Selger er Texas Gård, organisert som enkeltpersonforetaket Kai Rune Skreden-Aas, org.nr 934 576 128, Kolbergvegen 146, 6445 Malmefjorden.
Kontakt: kontakt@texasgard.no · 413 90 561. Kjøper er den personen eller virksomheten som er oppgitt som kjøper i ordren.
Bestilling og avtaleinngåelse
Bestillingen er bindende når den er registrert og betalt eller bekreftet av oss. Du får en ordrebekreftelse på e-post med ordrenummer og oversikt over varene. Vi er bundet av bestillingen med mindre det foreligger åpenbare feil i pris eller varebeskrivelse, eller varen er utsolgt. I slike tilfeller tar vi kontakt og refunderer eventuelt innbetalt beløp.
Priser
Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) inkludert merverdiavgift: 25 % på utstyr og 15 % på næringsmidler (egg, kjøtt og spekemat). Fraktkostnad kommer i tillegg og vises i kassen før du bestiller.
Betaling
Du kan betale med Vipps eller kort (inkludert Apple Pay og Google Pay). Beløpet trekkes når bestillingen fullføres. Ved henting på gården kan betaling avtales direkte.
Levering
Pakker sendes i hele Norge med PostNord eller Bring (via Pakkepost) – til hentested eller hjem til døra. Leveringstid er normalt 1–3 virkedager fra lager for varer på lager. Bestillingsvarer opplyses med egen leveringstid.
I tillegg tilbyr vi gratis henting på gården og lokal levering i Malmefjorden-området (torsdager) for egg og lokale varer. Se levering og retur.
Angrerett
Som forbruker har du 14 dagers angrerett fra du mottar varen. Angreretten gjelder ikke ferskvarer (egg, kjøtt), levende dyr eller varer som er spesialtilpasset deg. Bruk skjemaet på angrerettsiden for å melde fra.
Retur
Varen returneres i samme stand og mengde, godt emballert. Returfrakten dekkes av kunden med mindre annet er avtalt. Refusjon skjer innen 14 dager etter at vi har mottatt varen, eller etter at du har dokumentert at varen er sendt tilbake. Kontakt oss før du sender retur, så får du returadresse og referanse.
Reklamasjon
Ved feil eller mangler gjelder forbrukerkjøpsloven. Reklamasjonsfristen er 2 år, og 5 år for varer som er ment å vare vesentlig lenger enn to år – for eksempel rugemaskiner og annet varig hønseutstyr. Meld fra innen rimelig tid etter at du oppdaget feilen, på kontakt@texasgard.no.
Garanti
På hønseutstyr fra River Systems gir vi 12 måneders garanti. Garantien kommer i tillegg til – og begrenser ikke – dine rettigheter etter forbrukerkjøpsloven. Ordrebekreftelsen er ditt salgsbevis.
Personvern
Vi behandler personopplysninger som beskrevet i vår personvernerklæring.
Konfliktløsning
Ta gjerne kontakt med oss først – de fleste saker løser vi raskt. Kommer vi ikke til enighet, kan du klage til Forbrukertilsynet, som megler i saken, og videre til Forbrukerklageutvalget. Handler du fra et annet EØS-land, kan du bruke EU-kommisjonens klageportal: ec.europa.eu/consumers/odr.